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CAMISAS MANOLO, se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.
Manuel Molina García, es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en los distintos formularios de la Web o a la correspondiente aplicación móvil, y cumple con la normativa vigente. Ud. consiente que dichos datos, sean tratados por CAMISAS MANOLO, para la gestión de los servicios solicitados o contratados por Ud. a CAMISAS MANOLO, Ud. consiente expresamente que sus datos personales puedan ser utilizados para desarrollar acciones publicitarias o de prospección comercial incluso a través de medios electrónicos, de productos y servicios de nuestra actividad profesional y el mantenimiento de un histórico de relaciones comerciales, siempre y cuando nos marque la casilla destinada al efecto.
La finalidad de estos ficheros es dar una información más detallada y personalizada sobre la empresa, productos o sobre cualquier duda o información que sea solicitada, la de gestionar el proceso de compra y servicios. No se cederán datos a terceros, no entendiendo como cesión, el tratamiento que empresas colaboradoras presten a CAMISAS MANOLO, de acuerdo con lo descrito en el Artículo. 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
El responsable del fichero se compromete a cumplir con la obligación de secreto establecida en la legislación aplicable, respecto de los datos personales contenidos en los ficheros automatizados. Así mismo, se informa al usuario la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable, indicando “ejercicio derechos protección de datos” o a través de la siguiente dirección electrónica: info@camisasmanolo.com/. Los interesados tendrán derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento de acuerdo con lo establecido en el Artículo. 7 del Reglamento (UE) 2016/679. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Si usted tiene alguna información, sugerencia o consulta que hacer en algún tema relacionado con la seguridad de los sistemas de comercio electrónico y/o con la Política de Protección de Datos Personales, le agradeceremos envíe un correo a la dirección arriba indicada y, en "Asunto" escriba "Consulta Sugerencia".
Si el motivo del contacto con CAMISAS MANOLO, fuera una reclamación o queja que tuviera relación con cualquier vulneración de su privacidad o una reclamación por fallos en la seguridad de sus sistemas de comercio electrónico puede enviar un correo indicando en el campo "Asunto" la palabra "Reclamación" a la cuenta de correo que arriba se indica,. CAMISAS MANOLO, se compromete a dar una solución a su reclamación o queja en un plazo de 15 días, notificándosela por el medio que usted nos indique. Caso de que no esté de acuerdo con dicha solución, será la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, los Juzgados y Tribunales de Madrid los que tienen competencia para resolver cualquier disputa.
Conforme a lo establecido anteriormente, CAMISAS MANOLO no se hará responsable, en supuesto alguno, por cualquier clase de tipo de daño que pudiese ser ocasionado a los usuarios de Internet por la website https://camisasmanolo.com//, por las actuaciones contraproducentes que se pudieran producir, descritas en los párrafos anteriores.
No obstante, lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
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CAMISAS MANOLO podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. CAMISAS MANOLO no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. En consecuencia, CAMISAS MANOLO no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.
ENVÍOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad, pero puede fallar el stock en algún caso y en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a suministro o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información, acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior al que usted había encargado. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
CAMISAS MANOLO ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, ello, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido CAMISAS MANOLO no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.
PLAZOS DE ENVÍO
Península 3/5 días laborables
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla 3/5 días laborables
Europa (UE) 5/7 días laborables
Europa (Non-Eu) 5/10 días laborables
Resto del mundo 6/12días laborables
Para los pedidos Made-to-order los plazos de entrega oscilan entre los 30-35 días dependiendo de la carga de trabajo del taller. Siempre estará disponible la dirección de correo electrónico info@camisasmanolo.com para informarse sobre el proceso.
GASTOS DE ENVÍO FUERA DE LA PENÍNSULA
En Baleares, los pedidos tendrán un gasto de envío de 10€.
En Canarias, Ceuta y Melilla, los pedidos tendrán un gasto de envío de 15€.
En Europa, los pedidos tendrán un gasto de envío de 15€.
Para envíos al resto del mundo consultar precio en www.camisasmanolo.com antes de finalizar la compra. En los gastos de envío para fuera de la península y el extranjero no están incluidos los gastos aduaneros que se puedan ocasionar en destino, así como el IGIC. Estos gastos se tendrán que abonar a la recepción del pedido y serán asumidos por el cliente.
Para pedidos con un valor superior a 350€, el envío será gratuito.
LA ENTREGA
Por norma general no podemos responsabilizarnos si la dirección introducida al realizar un pedido es incorrecta. Una vez que el paquete salga de nuestro centro de distribución, cualquier cambio en destino tendrá que ser gestionado por el cliente con la empresa responsable de la entrega.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de estos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega, y comunicarlo a CAMISAS MANOLO mediante correo electrónico a la dirección info@camisasmanolo.com, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
CAMISA MANOLO lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución de este. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. En estos casos, CAMISAS MANOLO devolverá el dinero de la compra, en un plazo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. Ésta se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.
CAMBIOS
Dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución.
Esta política de devoluciones sólo se puede aplicar a cualquier producto en la tienda online de CAMISAS MANOLO.
(dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido)
Puede que el producto que quiere cambiar de talla no esté disponible o no queden existencias. Si quiere cambiarlo por otro artículo, el artículo que quiere cambiar debe estar en las mismas condiciones en la que lo recibió, sin aparentes signos de uso y correctamente etiquetado. No podremos devolver ningún artículo que no esté en perfecto estado.
Hasta que no llegue el articulo a cambiar no se procederá al envío del nuevo cambio, una vez comprobado que el articulo está en perfecto estado.
También puedes hacerlo a través de nuestra tienda on-line solicitándolo por email (en info@camisasmanolo.com/ indicando tu número de pedido). Puedes cambiarlo por otra talla o artículo por el mismo importe. En este caso te mandamos un transportista para hacer el cambio, recogerá el artículo que quieras cambiar y te entregará el nuevo. Los gastos de envío del primer cambio son gratuitos. El artículo debe mantener las etiquetas y no haber sido utilizado.
DEVOLUCIONES
Para devoluciones de pedidos comprados online los gastos de transporte son a cargo del cliente. Envíanos los artículos en el embalaje original a la siguiente dirección:
Paseo de la Chopera 9 (LOCAL B), 28045, Madrid
Att: Devolución Online
Dentro del paquete indícanos tu nombre y apellidos, así como el número de pedido. Envíanos a info@camisasmanolo.com, un correo electrónico indicándonos la empresa de transporte, así como el número de seguimiento.
La política de devoluciones y cambios puede aplicarse si el producto no se devuelve dañado o sucio, si el producto no ha sido utilizado y si los productos devueltos incluyen las etiquetas originales.
Reembolsos
El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante transferencia, el reembolso será enviado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante PayPal/tarjeta, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito.
Garantizamos el pago en cuenta entre los primeros 5 y 10 días posteriores a la confirmación del reembolso. Este plazo puede variar en periodo de rebajas o navidades.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
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CONDICIONES DE VENTA
Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido.
Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega están limitadas al territorio español y sujetas a cualquier posible retraso causado por la compañía de correos o por fuerza mayor, de lo cual no seremos responsables.
Suministramos a todo el territorio español: –Península, Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla-. Para ver los costes y condiciones del suministro, por favor consulte nuestra Política de Envíos.
Para poder celebrar un contrato con CAMISAS MANOLO, deberá tener usted más de 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito o débito válida, emitida por un banco que resulte aceptable para nosotros. Solo pueden ser usuarios de CAMISAS MANOLO los mayores de edad. Los productos o servicios que van dirigidos a menores de edad solo pueden ser adquiridos por sus padres o tutores.
CAMISAS MANOLO se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido cursado por usted. Al realizar un pedido, usted confirma que todos los datos que nos proporciona son ciertos y exactos, que usted es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el coste de los productos. El coste de los productos y servicios extranjeros puede variar. Todos los precios publicitados están sujetos a dichos cambios.
El contrato entre usted y CAMISAS MANOLO tiene validez desde el momento en que efectúa el pedido. Inmediatamente después de la completa formalización del pedido, le enviaremos un correo electrónico como acuse de recibo de dicho pedido, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. Si en el momento del pago se produce una incidencia que impida realizar el cargo a su tarjeta de crédito, débito o cuenta de PayPal, recibirá un mensaje automático de error de pago con anterioridad al envío del email de confirmación.
Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriéramos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido usted, le informaremos de ello lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si no pudiéramos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como si hubiera sido cancelado. Si usted lo cancelase, pero ya hubiese pagado los productos, recibirá un reembolso completo. Cuando corresponda, los precios incluyen el IVA, al tipo aplicable para el país de recepción dentro de la Unión Europea. El IVA no se incluye en nuestros precios para los países no pertenecientes a la Unión Europea. Los costes de envío se cargarán de forma adicional; dichos costes adicionales se muestran claramente cuándo corresponde y se incluyen en el “Coste Total”.
Tras recibir su pedido, realizamos una comprobación estándar previa a la autorización sobre su tarjeta de pago, para asegurarnos de que hay fondos suficientes para llevar a cabo la transacción. Los productos no se enviarán hasta que se haya realizado esta comprobación previa a la autorización. Se realizará el cargo en su tarjeta una vez que el pago haya sido procesado.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
A no ser que se indique expresamente lo contrario, y en la medida en que lo permita la legislación, CAMISAS MANOLO y sus proveedores, proveedores de contenidos y anunciantes excluyen expresamente, por el presente documento, todas las condiciones, garantías y otros términos que, de otro modo, puedan estar implícitos de acuerdo con la legislación, las normas consuetudinarias o la equidad y no serán responsables de ningún tipo de daños y perjuicios, incluyendo, sin carácter restrictivo, los daños directos, indirectos, especiales, consecuentes, punitivos o accidentales y los daños por pérdida de uso, beneficios, datos u otros intangibles, los daños al fondo de comercio o a la reputación o el coste de adquisición de productos y servicios de sustitución, como consecuencia de o en relación con el uso, la incapacidad de usar, el rendimiento o los fallos de este Sitio Web o de los Sitios Relacionados y cualesquiera materiales colocados en los mismos, sin importar si dichos daños y perjuicios eran previsibles o surgieron contractualmente, extracontractualmente, en razón de equidad, por restitución, legalmente, por normas consuetudinarias o de cualquier otra forma. Esto no afectará a la responsabilidad de CAMISAS MANOLO por muerte o lesiones como consecuencia de su negligencia, ni tampoco por falsedad fraudulenta, falsedad en cuanto a un asunto fundamental o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la legislación aplicable.
GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
En caso de producto defectuoso, CAMISAS MANOLO procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. CAMISAS MANOLO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar a CAMISAS MANOLO de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Una vez el consumidor haya informado debidamente a CAMISAS MANOLO sobre el producto defectuoso, CAMISAS MANOLO podrá solicitar al consumidor que envíe de vuelta el producto (CAMISAS MANOLO reembolsará al consumidor por los gastos de envío correspondientes) con el fin de investigar la naturaleza del defecto del producto antes de proceder a tomar ulteriores medidas. CAMISAS MANOLO no se hará responsable de la reparación, sustitución o resolución del contrato durante este período de tiempo en caso de tratarse de defectos derivados del uso cotidiano de la prenda, teniendo en cuenta el ciclo de vida del producto en cuestión.
RECLAMACIONES
Si tienes alguna queja sobre CAMISAS MANOLO, por favor, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente aquí:
POLÍTICA ÉTICA SOBRE PROVEEDORES
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, CAMISAS MANOLO reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos.
Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
CAMISAS MANOLO nunca adquirirá conscientemente suministros de empresas que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores.
Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que CAMISAS MANOLO continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.